Автоматизация заявок
Собираем обращения из доступных каналов и задаём понятный маршрут до сотрудника.
Чат-бот для обработки заявок →Исполнитель в Краснодаре · проекты по России
Альфа Автоматизация — Владимир Бунин лично отвечает за проект
От консультации до приёмки вы общаетесь с одним ответственным. Сначала разбираем процесс и письменно согласуем результат, ограничения и состав работ.
ИП Бунин Владимир Анатольевич · ИНН 220102282803
Проект под контролем
- Консультациязадача и текущий процесс✓
- Предложениесостав работ и ориентир
- Сборка и проверкаобычный сценарий · передача человеку · ошибкатест
- Приёмкапроверка с вами · инструкция · ручной режимготово
ВБ
Ответственный — Владимир Бунин
обсуждает задачу и готовит результат к вашей проверке
Специализация
Заявки, данные и повторяющиеся действия
Мы не продаём автоматизацию «вообще». Выбираем участок, где понятны вход, ответственный, следующий шаг и способ проверить результат.
Интеграция CRM
Передаём контекст, источник, ответственного и статус без повторного ввода.
Внедрение и интеграция CRM →ИИ по базе знаний
Настраиваем ответы по утверждённым материалам с указанием источника и передачей человеку.
ИИ-ассистент по базе знаний →Отраслевые процессы
Для автосервисов начинаем с обработки обращения и онлайн-записи, а не со смены всей системы.
Автоматизация заявок автосервиса →Почему можем показать процесс
Сначала проверили подход в собственном бизнесе
Проект ЛесДал дал практический контур: обращения VK, правила и каталог бота, операторская работа, журнал событий и защита от повторов. Мы показываем только подтверждённую реализацию — без выдуманных показателей продаж.
- реальные обращения и данные
- границы автоматики
- передача человеку
- наблюдаемость ошибок
Обращение
Данные
Альфасценарий · интеграцияСотрудникконтроль и решение
Результатстатус · следующий шаг
Как уменьшаем риск
Сначала согласуем результат, затем запрашиваем доступы
Автоматизация затрагивает заявки и работу сотрудников. Поэтому заранее определяем границы, способ проверки и действия человека при исключении.
Один ответственный
Владимир проводит консультацию, уточняет решение и отвечает за подготовку результата к приёмке. Вам не нужно заново объяснять задачу разным людям.
Доступы — после согласования
На первой встрече не нужны пароли. Рабочие доступы и права запрашиваются только для письменно согласованной задачи.
Ручной режим сохраняется
Сотрудник может принять решение, если данных не хватает или ситуация выходит за правила автоматизации.
Без обещаний продаж
Мы отвечаем за согласованный технический процесс и способ его проверки, но не выдаём внедрение за гарантию выручки.
Реквизиты и связь
Кто отвечает за работу
ИП Бунин Владимир Анатольевич
ИНН 220102282803
Работаем удалённо по России. Исполнитель находится в Краснодаре; публичного офиса для приёма посетителей нет.
+7 913 713-75-88
Ежедневно, 10:00–22:00 МСК
VK · WhatsApp
Первое знакомство
Начнём с бесплатной 30-минутной консультации
Для согласования времени нужны только имя и номер. Пароли, документы и оплата не требуются.