Схема «как сейчас»
Откуда приходит заявка, кто и где отвечает, какие действия делаются вручную.
Удалённая автоматизация заявок для бизнеса по всей России
Заявки не должны теряться между сообщением и менеджером
Связываем VK, Telegram, сайт, CRM, AI и сотрудников в один понятный маршрут — с ручным перехватом и контролем результата.
30 минут · один реальный процесс · без обязательств покупать внедрение
Маршрут заявки
под контролем
-
ОбращениеVK · Telegram · сайт✓
-
Квалификациявопросы, правила, каталог
-
Передача менеджеруконтекст уже собранавто
-
CRM и отчётисточник → статус → результатединый
ВБ
Человек остаётся главным
Менеджер может вмешаться в любой момент
Знакомая картина?
- Заявки в пяти каналах
- Менеджер переносит данные вручную
- CRM есть, но в ней нет порядка
- Бот отвечает не по делу
Первый шаг
Не продаём «волшебный AI». Сначала находим одно узкое место
На бесплатном разборе фиксируем текущий процесс, потери и границы пилота.
Точка потери
Где клиент ждёт, информация дублируется или задача остаётся без ответственного.
Карта автоматизации
Что автоматизировать, что оставить человеку и как проверить результат.
План пилота
Срок, границы, необходимые доступы и фиксированные критерии приёмки.
Интерактивный пример
Посмотрите, что происходит с заявкой после первого сообщения
Демо показывает логику небольшого пилота для автосервиса. Оно не отправляет данные и не заменяет CRM — только наглядно показывает маршрут.
Сценарий займёт несколько секунд. Можно запускать повторно.
-
01
Обращение принятоисточник и текст сохранены
-
02
Первый ответклиент знает, что делать дальше
-
03
Назначен менеджересть ответственный и срок
-
04
Карточка обновленастатус и следующий шаг видны
Сейчас происходит
Маршрут готов к запуску
Нажмите кнопку слева — увидите, как одна заявка проходит четыре контролируемых этапа.
- Ответственный
- —
- Срок ответа
- —
- Статус
- Новая
Новое готовое решение
AI-агент, который отвечает по документам компании
Подключаем инструкции, услуги, регламенты и FAQ. Если подтверждённого ответа нет, агент не импровизирует и передаёт вопрос сотруднику.
- ответ со ссылкой на источник
- безопасный отказ вместо выдуманной цены
- обновление документов без переобучения модели
ИНТЕРАКТИВНОЕ ДЕМО
от 30 000 ₽
Ограниченный пилот после оценки базы. Точная стоимость зависит от объёма, канала и действий агента.
Попробовать на демо-базеСобственный действующий кейс
ЛесДал: два сообщества, один бот и ручной контроль менеджера
Мы не показываем учебный макет. Система принимает сообщения из двух сообществ VK, сверяется с каталогом, отвечает по правилам и передаёт диалог оператору вместе с контекстом.
- Каталог, цены и наличие отделены от AI
- Менеджер забирает диалог и возвращает его боту
- Источник, сообщение и заказ сохраняются в одной цепочке
- Ошибки видны, а повторные события не создают дубли
VK №1
VK №2
Правила + AI
каталог · наличие · сценарий
Менеджерперехват и ответ
Учётисточник · статус · заказ
Простой вход без большого проекта
Сначала пилот. Расширение — только после живой проверки
Пилот одного процесса
от 29 900 ₽
Точная стоимость определяется после карты процесса.
- Описание границ и результата
- Настройка сценария и интеграций
- Ручной режим и обработка ошибок
- Живое тестирование и передача
Коротко о главном
Частые вопросы
У нас уже есть CRM. Это всё равно нужно?
Да, если обращения и действия сотрудников всё ещё живут отдельно от CRM. Мы не обязательно меняем систему — связываем её с реальным маршрутом заявки.
AI не начнёт придумывать цены и условия?
Критические данные берутся из каталога и бизнес-правил. Для спорных ситуаций предусмотрена передача менеджеру.
Сотрудник сможет вмешаться в диалог?
Да. Ручной перехват и возврат управления — обязательная часть наших решений для клиентских коммуникаций.
Какие процессы подходят для первого пилота?
Обработка обращений, запись и напоминания, квалификация заявки, создание заказа, распределение задач, отчётность и публикация контента.
Бесплатный разбор на 30 минут
Покажите один процесс, который держится на ручной работе
Мы разложим его по шагам и покажем, что имеет смысл автоматизировать первым.